Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas intactas.

No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados o modificados.

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Envía un correo a soporte@celdira.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 48 horas con las instrucciones para proceder.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en casos de producto defectuoso o error nuestro.

Una vez recibido y verificado el artículo, procederemos al reembolso en el método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.